Welkom bij Blossom Head-Spa
Algemene voorwaarden
1. AFSPRAKEN
1.1. Blossom HeadSpa werkt uitsluitend op afspraak, zodat elke klant de volle aandacht en de beste
service ontvangt. Afspraken kunnen eenvoudig online worden gemaakt via de website of telefonisch.
1.2. Voor alle behandelingen is een voorschot vereist. Bij tijdige annulering, d.w.z. minimaal 48
uur voor de geplande afspraak, kan een nieuwe afspraak worden ingepland binnen een termijn van drie
maanden, met behoud van het voorschot. Dit kan kosteloos worden geregeld via de link in de
bevestigingsmail.
1.3. Bij annulering minder dan 48 uur voor de afspraak vervalt het voorschot (zie ook hoofdstuk 2.
Annuleringen), tenzij een vervangende persoon de afspraak overneemt.
1.4. Tijdens de openingsuren is telefonische bereikbaarheid beperkt. Voor vragen of wijzigingen
wordt aangeraden contact op te nemen via e-mail
Info.blossomheadspa@gmail.com of via WhatsApp: +32474490695
2. ANNULERINGEN
2.1. Indien een klant verhinderd is, dient de afspraak minimaal 48 uur van tevoren te worden
geannuleerd. Bij laattijdige annulering behoud Blossom head Spa het recht om het betaalde voorschot
als annulatiekost in te houden.
2.2. Indien een klant meer dan 30 minuten te laat arriveert, wordt de afspraak geannuleerd en wordt
de volledige behandeling in rekening gebracht.
2.3. Indien de klant zonder annulering of verplaatsing niet op de afspraak verschijnt, behoudt
Blossom head Spa eveneens het recht om het volledige bedrag van de behandeling in rekening te
brengen.
2.4. Door het maken van een afspraak — zowel online als in de salon — gaat de klant
automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.5. Deze voorwaarden zijn bindend en dienen te allen tijde te worden nageleefd.
3. TIMING
3.1. Klanten worden verzocht stipt op tijd te arriveren. Er is geen wachtruimte beschikbaar, dus het
wordt gevraagd niet te vroeg, noch te laat te komen.
3.2. Bij vertraging wordt verzocht telefonisch contact op te nemen. Indien de klant te laat
arriveert, wordt de behandeling ingekort. Bij een vertraging van meer dan 30 minuten wordt de
afspraak geannuleerd.
4. BETALING
Betalingen kunnen uitsluitend worden voldaan via: Contante betaling De Bancontact-app op een smartphone.
5. BELANGRIJKE INFORMATIE
5.1. Onze behandelingen zijn specifiek ontworpen en afgestemd op de hoofdhuid- en
haarverzorgingsbehoeften van vrouwen. Daarom behandelen we uitsluitend vrouwen.
5.2. Klanten met haarextensies ondergaan de behandelingen volledig op eigen risico.
6. AANSPRAKELIJKHEID
6.1. Blossom head Spa spant zich in om alle behandelingen met de grootst mogelijke zorg en
professionaliteit uit te voeren. Desondanks is Blossom head Spa niet aansprakelijk voor eventuele
schade, allergische reacties of andere nadelige gevolgen die voortvloeien uit een behandeling,
tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2. Klanten dienen voorafgaand aan de behandeling eventuele allergieën, medische aandoeningen of
andere relevante informatie door te geven. Het niet verstrekken van dergelijke informatie is de
eigen verantwoordelijkheid van de klant en kan niet leiden tot enige aansprakelijkheid van Blossom
head Spa.
6.3. Het betreden van de salon en het ondergaan van een behandeling geschiedt geheel op eigen
risico. Blossom head Spa is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen of verlies
van bezittingen in de salon.